​ZAHLUNGSMETHODEN ​

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Luma bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

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Kreditkartenzahlung

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Die Kreditkartenzahlung ist mit VISA, Master Card, American Express und Discover möglich. Beim Bestellvorgang wähle als Zahlungsmittel Kredit und Debitkarte aus und gebe anschließend die Kreditkartennummer, das Verfallsdatum der Kreditkarte sowie die Prüfziffer der Karte und den Kreditkarteninhaber (Vorname, Nachname) an. Die Prüfziffer ist eine drei- oder vierstellige Nummer, welche Du auf der Rückseite Deiner Kreditkarte findest.

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PayPal

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Du kannst direkt im Warenkorb oder im Zahlungsprozess PayPal auswählst. Anschließend wirst auf die PayPal-Seite weitergeleitet, wo Du dich sicher mit Deinen Login-Daten einloggen und darauf die Zahlung bestätigen kannst. Dazu kannst du jederzeit den PayPal eigenen Käuferschutz in Anspruch nehmen.

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Sofort Überweisung 

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Wenn Du dich für eine Sofort-Überweisung entscheidest, wirst Du nach der Bestellbestätigung weitergeleitet, wo du sicher deine Zahlung abschließen kannst. Das Protal ähnelt einem Online Banking.

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VERSAND​

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Liefergebiet & Versandpartner:

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Bei Luma verschicken wir Deine Bestellung mit DHL Climate Neutral. Aktuell verschicken wir die Waren nach Deutschland.

 

Die Sendungsverfolgung: 

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Nachdem Deine Bestellung verschickt wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link per Mail. Dort kannst Du das DHL Climate Neutral live verfolgen und so immer auf dem neuesten Stand sein, wo sich Deine Luma Bestellung befindet.

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Der Sendungsstatus aktualisiert sich nicht:

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Sollte der Sendungsstatus Deines Pakets sich seit mehr als 3 Tagen nicht aktualisiert haben, kontaktiere uns bitte mittels hello@luma.style. Wir werden uns dann schnellst möglichst mit DHL in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

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Länder, in die wir liefern, und damit verbundene Versandkosten:

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1. Deutschland: 5 EUR

2. Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik, Andorra, Vereinigtes Königreich, Italien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern: 7 EUR

3. Liechtenstein, Schweiz, Albanien, Bosnien-Herzegowina, Island, Mazedonien, Moldawien, Montenegro, Norwegen, Serbien, Ukraine, Weißrussland: 10 EUR

4. Ägypten, Algerien, Georgien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Russische Föderation, Tunesien, Türkei: 15 EUR